Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai activé ma carte sim depuis 13h mais toujours aucun accès réseau
Toujours aucun accès réseau, le téléphone affiche appels d'urgence uniquement
Réponse
Bonjour Christophe,
Si après avoir effectué un redémarrage de votre mobile le réseau ne s'enregistre pas, je vous propose d'effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant la manipulation indiquée ci-dessous (Android) :
1 – Sélectionnez "Paramètres"
2 - "Plus ..."
3 - "Réseaux mobiles"
4 - "Opérateurs réseau"
5 - Appuyez sur « Recherche de réseaux
Vous verrez le même réseau plusieurs fois :
6 - sélectionnez dans la liste le réseau qui a n'a ni point, ni tiret.
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique en appuyant sur "Sélection automatique", après l'étape 5 .
L'activation d'une ligne peut prendre jusqu'à 24h, pensez à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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