Cette question a été résolue
Hors forfait de 84€23?
J’ai reçu un mail m’indiquant que j’avais Un dépassement de forfait de 84€23 que dois je faire ?
Bonjour Dominique,
Je constate que vous avez payé une avance sur facture par carte bancaire ce jour. De ce fait, votre ligne a été remise en service et vous avez de nouveau accès à l'ensemble de vos services.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi hors forfait 4.5€
Bonjour, ma fille a eu 4,5€ de consommation hors forfait, pourriez vous me dire de quoi il s'agit ? A priori elle n'a pas dépassé son forfait ( selon le suivi conso). Merci... -
Hors forfait important 99
Bonjour, Ayant passé la frontière de Andorre à la France (retour donc) j ai activé mon mobile. Pourtant mon forfait a généré 49€ de hors forfait ! Je n arrive pas à contacter...Bonjour BENJAMIN, La surfacturation ajoutée sur votre dernière facture concerne l’utilisation d’internet depuis l’étranger (l’Andorre) le 16/03/2024. Cela a engendré... -
SMS hors forfait ? bloqués ? Si non Coût par SMS hors forfait ?
Que se passe t'il pour les SMS hors forfait (200 dans mon cas) ? Sont ils bloqués ? Si non Coût par SMS hors forfait ? Merci !
-
-
