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Réponse
Bonjour Dominique,
Votre hors forfait est dû à l'émission d'appels, SMS et MMS depuis la France vers la Suisse. En effet, ces usages ne sont pas inclus à votre offre.
Vous pouvez consulter vos consommations à tout moment directement depuis votre espace client, rubrique "Suivre vos consommations".
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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