Question en attente de réponse
changer comment faire ?
Bonjour ,
Nouvelle cliente je reçois mal mes sms je ne peux même pas appeler de chez moi tellement le réseau est mauvais ...je pense être sur sfr ?
Pouvez vous me basculer sur orange qui reçois mieux à mon avis .
Cordialement . Vanessa
Réponse
Bonjour Vanessa
Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez des anomalies de couverture réseau sur votre ligne.
Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en charge l'incident que vous rencontrez .
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client .
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Page d'accès espace client en panne
Bonjour, depuis 2 jours la page d'accès à mon espace client ne fonctionne plus, identifiant et code saisi, le bouton "ok" reste sans effet, aucune recherche n'est lancée... -
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Pouvez vous bloquer à 150go car je pourrais pas payer 105€tous les mois je ne comprends pas pourquoi on peut dépasser avec 150go et en même temps es que je peux changer de... -
Bonjour ma ligne à été suspendu sans raison je ne peux ni appelé ni avoir internet que dois-je faire
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