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JASMINE L.
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Bonjour, le prélèvement de ma facture doit avoir lieu le 29 mars. Je souhaiterai une date de prelevement a partir du 6 de chaque mois pour éviter les impayés

Merci

Réponses

Bonsoir Jasmine !

Le prélèvement de la facture de Mars étant en cours, je ne peux pas l'interrompre donc celui-ci passera sur votre compte le 29/03/2019.

Une date de prélèvement pour le 6 de chaque mois n'étant pas possible, je peux vous proposer d'être prélevée le 4.

Si je mets en place ce changement dès maintenant, celui-ci sera pris en compte le 14/04/2019 (prochaine date de renouvèlement de votre offre) pour un prélèvement le 04/05/2019.

Je vous informe que cette modification est facturée 5€ et sera prélevé en même que votre prochaine facture mensuelle.

Acceptez-vous cette modification ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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JASMINE L.
JASMINE L.

JASMINE L.

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Bonjour,
Non il me faudrait au moins la date du 5. J avais précisé lors de l inscription ce point.
Pour la facture du 29 je pourrais la payer par cb à partir du 5.
Je refuse que des frais soient débités.
Merci de votre retour

Bonjour Jasmine.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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