Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Dernière tentative avant résiliation ?

GREGORY A.
GREGORY A.

GREGORY A.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, après plusieurs tentatives pour faire fonctionner ma carte SIM NRJ mobile sur mon téléphone (HUAWEI Bc 311 G6153) qui est bien débloqué car déjà utiliser avec un autre opérateur, je vous demande une dernière tentative : Comme c'est un problème de réseau avec le téléphone, peut-on changer le réseau de mon mobile pour le réseau Bouygues (qui marche parfaitement avec mon téléphone) ? Car j'ai lu que NRJ Mobile fonctionnait avec les 3 réseaux. Si ce n'est pas trop compliqué pour vous merci d'accepter cette démarche et de me tenir au courant.

Bonjour Gregory,

Je comprends la situation.
J'ai besoin de plus d'informations concernant votre problème de réseau.
Je vous invite à poursuivre cette conversation par mail.

A tout de suite !

Naji, Conseiller Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?