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Question en attente de réponse

Problème d'ecran

CECILE O.
CECILE O.

CECILE O.

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Bonjour j'ai toujours mon problème avec mon écran de téléphone quand je veux l'allumer(il est juste en veille) il me met une bande lumineuse plus ou moins large dans le bas du téléphone et je ne peux rien faire je pense que je vais devoir le renvoyer en sav car il est de novembre 2018 donc encore sous garantie
Pouvez vous me dire les démarches pour le renvoyer s'il vous plait
Cordialement

Réponse

Bonjour Cecile,

Après analyse de votre dossier, je constate qu'un SAV a été mis en place lors de votre appel de ce jour.

Je vous invite à suivre les instructions communiquées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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