Question en attente de réponse
J’ai reçu une nouvelle SIM suite à mon renouvellement de mobile: a quoi sert elle?
Je n’ai sollicité que un renouvellement de mobile dans le contrat de location pro de mon entreprise . Le retrouve avec deux SIM: il m’est IMPERARIF
de conserver mon no de tel professionnel initial pour des raisons évidentes auprès delà clientèles . Merci de votre retour rapide , d’autant que mon nouveau téléphone s’est d’abord perdu en chemin et que j’ai enfin récupéré le second envoie mercredi en agence credit mutuel. Ai besoin de savoir quelle
S’il conserver avant le renvoi de l’ancien téléphone ... Dans l’attente, William NEUMAN VTC 44
Réponse
Bonjour William,
Dans le cadre d'un retour de mobile, les cartes SIM ne sont pas à renvoyer.
Je ne vois pas de commande de carte SIM avec votre renouvellement de mobile. Il n' ya pas de changement de format.
Pour vous transmettre le numéro de la carte SIM active sur votre ligne, je vous envoie tout de suite un e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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