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Question en attente de réponse
Bonsoir,
J'ai le même problème que de plus en plus de personne sur ce forum, je je ne peut plus télécharger en p2p avec le réseau mobile alors qu'en WiFi ça fonctionne très bien donc c'est bien un bridage de la ligne et non des site comme veut nous le faire croire notre opérateur.
Je suis abonné au CIC forfait 100giga et actuellement il m'ont mis sur le réseau orange jusqu'à la semaine dernière tous fonctionné très bien puis depuis mercredi plus rien alors qu'avec le WiFi ça fonctionne bien.
Après un appel au service technique ils ont ouvert un dossier puis mon rappeler aujourd'hui pour me dire que tout va bien et qui ne peuvent pas bloquer le p2p et que c'est sûrement un blocage des sites.
J'ai testé avec le portable de ma femme qui n'a jamais téléchargé et elle ne peut pas également donc trouvé l'erreur ???
De plus bizarrement tous les messages du forum concernant ce sujet sont rapidement fermé sûrement pour limiter les réponses et les regroupement d'informations contre l'opérateur.
Le service technique n'a su me donner aucune explication convaincante sauf me dire c'est les site qui bride.
Je voie pas des sites faire du partage et empêcher les gens de leur faire gagner leur vie surtout qu'en WiFi ça fonctionne et sans VPN.
Je pense que le cic nous prend pour des imbéciles et surtout nous vole car ont est plus libre d'utiliser notre data comme on le désir malgré que notre contrat nous interdit pas ce genre d'utilisation.
J'aimerais bien avoir des retour utilisateur et surtout qu'on ne bloque pas mon post afin d'avoir un max de réponse car on m'a aussi dit au tel qu'il n'avait pas de retour de ce problème à part moi visiblement ils ont pas accès au forum!!!
De plus je leur ai demandé si ils ont testé dans leur bureaux sur un téléphone voir si il pouvait télécharger en 4g et la personne m'a dit qu'il ne peuvent pas faire ce test bref que des excuse en carton et j'ai l'impression de me faire prendre pour un imbécile pour rester polis !!!
N'hésitez pas à laisser un message et surtout contacté un max le service client car visiblement ils ont pas conscience de ce problème pour eux tous est OK
Je sent que je vais bientôt partir chez la concurrence car j'aime pas du tout ces pratique.
Merci davoir pris le temps de lire bonne soirée
Réponses
C'est bizarre comme par hasard je ne retrouve plus aucun message sur le sujet alors qu'il y a 5 min j'en est vu plusieurs.
Je pense qu'il y a un gros problème qui ne doit pas être connu
Petit up vu que le cic cache les messages
Bonjour Sébastien,
Nous avons bien visualisé chacun de vos mails, rassurez-vous. Effectivement, je constate que mon collègue Farid a validé une enquête. Celle-ci ne remonte pas d'anomalies.
L'incident persistant, une nouvelle mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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