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Question en attente de réponse

Passer commande ??

MARNIK C.
MARNIK C.

MARNIK C.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour.
Pourquoi ne puis je pas passer une seconde commande pour une ligne secondaire ? Commande annulée numéro 43**********.
Merci d'avance.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marnik,

En effet, votre commande a été annulée automatiquement car vous n'avez pu la finaliser. Il s'agit certainement d'un souci informatique. Avez-vous rencontré un message d'erreur ? Si oui, lequel et à quel moment dans le parcours de souscription, s'il vous plaît ?

A très vite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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