Bonjour Marnik,
En effet, votre commande a été annulée automatiquement car vous n'avez pu la finaliser. Il s'agit certainement d'un souci informatique. Avez-vous rencontré un message d'erreur ? Si oui, lequel et à quel moment dans le parcours de souscription, s'il vous plaît ?
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile