Question en attente de réponse
Changement de réseau vers Orange accepté, pourquoi suis-je encore sur le réseau SFR ?
Bonjour. J'ai fait une demande de changement réseau suite au problèmes que j'ai pu rencontré avec la couverture du réseau SFR à mon domicile. J'ai été mis en relation avec un technicien qui m'a dit que ma demande de changement réseau était légitime ,qu'il y était favorable et qu'il allait faire le nécessaire afin que je soit sur le réseau Orange. Il m'a dit que cela prendrai entre 2 minutes et 2 heures et qu'il me suffirai de redémarrer mon téléphone afin que ce soit effectif. Seulement voilà déjà presque 24h passées et je ne peux m'empêcher de remarquer que rien n'a été fait à mon niveau. Je suis toujours sur le réseau SFR au lieu d'Orange comme convenu... Quand mon problème sera-t-il réglé svp ? Merci d'avance, cordialement.
Réponses
Anaïk L. Mon soucis a été réglé, je suis maintenant sur le réseau Orange et je suis très satisfait du nouveau débit. Je vous remercie pour votre réactivité. Bon week-end, cordialement.
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