Cette question a été résolue
Je suis gestionnaire de 2 lignes mais je ne vois qu'une ligne sur mon espace client ?
Je veux changer l'accès restreint d'une ligne de mes filles et le RIB pour le prélèvement et je n'ai aucun moyen de le faire sur mon espace client alors que je suis gestionnaire des 2 lignes (je ne vois qu'une ligne sur les 2 et je n'ai reçu qu'un mail pour l'accès à l'espace client).
Merci
Bonjour Thomas,
Pouvez-vous renseigner le numéro des lignes concernées dans votre profil pour que je puisse les consulter et éventuellement les regrouper.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Thomas et merci pour votre retour,
Je constate que votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile et une réponse est attendue sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1956881-intervention-acces-espace-client-impossible
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder et de répondre à Célia.
Pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée et très bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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