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Question en attente de réponse
bonjour je suis bloquer pour accéder à mon espace client sur l'application cic mobile, il me dit que mon identifiant est bloquer
et c'est la même chose sur application nrj mobile
Réponse
Bonjour Eric,
Je constate que vous disposez de deux lignes CIC Mobile ainsi que d'un accès titulaire vous permettant de visualiser vos deux lignes à la fois.
Vous disposez également de deux autres identifiants (les deux numéros de téléphones) vous permettant de visualiser vos lignes unes à unes.
Afin de déterminer l'identifiant bloqué, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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