Question en attente de réponse
J'ai un forfait avec 100 go de donnée mais j'aimerai acheter plus, comment faire et quel tarif ?
J'ai un forfait avec 100 go de donnée mais j'aimerai acheter plus, comment faire et quel tarif ?
Réponses
Bonjour Jasmine,
Nous ne proposons pas de forfait NRJ Mobile avec plus de 100 Go d'internet.
Cependant, vous pouvez bénéficier d'un rétablissement de débit facturé 40€ quand le débit est ajusté au-delà de 100 Go. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
ahhhh ! 40 euros ?!vous avez pas moins cher lol
Bonjour Jasmine,
La seule possibilité pour que le coût du rétablissement de débit soit moins important est un changement de forfait avec une enveloppe internet inférieure à votre offre actuelle. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777.
Cependant, cela ne va pas dans le sens de votre demande initiale.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
je vais prendre un deuxieme forfait 100 go à 10 euros alors!
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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