Bonjour Irène,
Est-ce que les données mobiles sont bien activées sur votre Samsung galaxy S7 lors de l'envoi de vos MMS ?
Pouvez-vous me dire si le paramétrage internet et MMS sont bien enregistrés comme ci-dessous?
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS ou CONNEXION
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur Nom des points d'accès
et vérifiez les champs suivants:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
Appuyez sur "..." pour enregistrer.
Concernant les mms :
- Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN":
Nom: NRJMMS
APN: mmsnrj
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 010.143.156.005
Port MMS: 8080
Type d'authentification : aucune
type d'APN: mms
Appuyez sur "..." pour enregistrer.Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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