Question en attente de réponse
Puis je passer chez orange?
Bonjour je suis actuellement avec le forfait crédit mutuel chez bouygues mais je n'ai pas de réseau et je désire passer chez orange , comment dois je faire ?
Réponse
Bonjour Hugo,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident de couverture réseau sur votre ligne via Bouygues Télécom.
Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez .
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer de RIB/IBAN de prélèvement
Bonjour, Mon espace client ne me permet pas de modifier mes informations de prélèvement. Je n'ai pas accès à "modifier mes coordonnées bancaires". Serait il possible de... -
Je suis à Londres et mon téléphone ne veut pas se connecter à un reseau et reste en Appelle d'urgence uniquement
Je viens d'arriver à Londres, mais je n'ai pas reçu le sms de bienvenu comme quoi mon forfait couvre le royaume uni et je n'ai pas accès à ma 4G ni sms, rien -
le débit en chargement n'est que de 4MB/s, est-ce normal ? quells sont les engagements de NRJ sur la vitesse du debit ?
Je suis nouveau client et constate que le débit en téléchargement est à moins de 4 MB/s. Y a t'il des restrictions sur le réseau NRJ par rapport au reseau Bouygues ?
-
-
