Bonjour Clarisse,
Je constate que votre hors forfait est dû à la réception d'appel en Zone 2. Effectivement, les communications depuis les Etats-Unis ne sont pas incluses dans votre forfait.
Nous ne proposons pas d'option cependant nous avons une recharge voyage disponible depuis USA / Canada vers USA, Canada et France.
Cette recharge est valable 7 jours et elle comprend 30 minutes d'appels en émission et réception + 30 SMS pour 15 €.
Vous avez la possibilité d'y souscrire depuis votre Espace Client ou par SMS lorsque vous arrivez à l'étranger.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.