Question en attente de réponse
Activation ligne immédiate ?
Bonjour,
J’aimerai savoir si la portabilite sera directement effectuée à la réception et à l’activation de ma carte SIM ?
Merci
Réponse
Bonjour Méline !
Lorsque vous recevrez votre carte sim, votre commande passera du statut "livraison en cours" à "livrée".
Ensuite, vous recevez un sms de la part de l'EGP qui vous indiquera la date à laquelle votre carte sim s'activera.
A cette date-là, dès que votre sim actuelle ne fonctionnera plus, vous pourrez insérer votre nouvelle carte sim dans votre mobile et redémarrer régulièrement celui-ci.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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