Bonjour Ghislaine,
Il est anormal que vous n'avez pas retrouvé l'intégralité de vos services deux heures après les paiements. En consultant votre ligne, je constate que les services ont été rétablis cette nuit. Je vous invite à redémarrer vos téléphones et à renouveler le test de connexion. Est-ce que le service fonctionne à nouveau ?
Plus d'informations sur les deux FAQs :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
http://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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