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Question en attente de réponse

plus de 4 G sur mon iphone depuis mon retour de l'étranger ?

MICHAEL F.
MICHAEL F.

MICHAEL F.

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Depuis mon retour de cuba, je n'ai plus accès à la 4G, j'ai réinitialisé les paramètres réseaux mais rien n'y fait. difficulté également pour envoyer des sms.

Réponse

Bonjour Michael,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Je vais vous aider. Dans un premier temps nous allons reconfigurer les paramètres sms :
1 À partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur TÉLÉPHONE
2 Vous accédez aux différentes rubriques de l'application. Appuyez sur CLAVIER.
3 À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE saisissez : **5005*7672*
Entrez à la suite le numéro du centre SMS : +33771090909 (terminez par #)
Appuyez sur le combiné DÉCROCHER.
4 Le numéro de centre de messagerie a été enregistré avec succès !Appuyez sur OK.

Tester à suivre le fonctionnement des sms.

Pour L'accès internet, il nous faut intervenir directement pour configurer à nouveau votre mobile manuellement, je vous invite à suivre le pas à pas de la faq suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone

A l'issus éteindre allumer votre IPhone avant de tester la connexion. S i c
ela ne fonctionne pas, merci de revenir vers nous pour un diagnostic réseau.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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