Question en attente de réponse
appels d'urgence uniquement apres activation de ma carte sim
Suite à la perte de ma carte sim j'ai suspendu ma ligne via l'espace client cic mobile et j'ai recommandé une carte sim que j'ai activé aussitôt cela fait 2 jours maintenant et le téléphone affiche toujours "appel d'urgence" comment cela ce fait-il?
Réponse
Bonjour Orfeo,
Je vois dans votre dossier que la ligne est suspendue suite à un retard de paiement.
Vous pouvez régler la facture directement sur votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile le réseau est toujours absent une fois la ligne remise en service.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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