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Question en attente de réponse

tests croises effectues telephone operationnel comment vous contacter

MATTEO M.
MATTEO M.

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MATTEO M.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
29 juillet 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

essai sur differents reseau effectues ca ne marche pas

Réponses

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
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Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
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r

Bonjour Mattéo,

Afin de vous aider, pouvez-vous me confirmer :

  • si votre anomalie d'émission d'appels est géolocalisée,
  • et si cela persiste en installant votre carte SIM dans un autre téléphone ?

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

MATTEO M.
MATTEO M.

MATTEO M.

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MATTEO M.
Date
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r

tests effectues anomalie persistantes à distance et en mettant la carte sim dans un autre telephone merci

Chloé G.

Chloé G.

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Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
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r

Bonjour Mattéo,

Merci pour ces précisions, je vous propose dans ce cas de vous mettre en relation avec le Service Technique pour vous aider.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse e-mail renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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