Question en attente de réponse
Je ne capte nul part internet ? Que du H mais pas de 3g ou 4g ?
Depuis plusieurs jours je ne capte plus internet
La wifi a la maison fonctionne très bien mais en dehors pas de réseau 3g ou 4g ce qui fait que je nai plus d'accès internet.
Je nai rien changé sur mon mobile qui est correctement paramétré. Jai déjà éteint et rallumé mon mobile mais rien ny fait.
Je suis chez cdiscount mobile et sur le réseau Sfr.
Pouvez vous m'apporter une solution, car je ne vois pas l'intérêt de payer un forfait illimité en internet si je ne peux pas avoir accès où je veux.
Réponse
Bonjour Pauline,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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