Question en attente de réponse
Coupure du réseau par intermittence
Bonjour,
J'ai des coupures de réseau (internet, sms et appels) par intermittence. J'ai essayé sur un deuxième téléphone, c'est le même soucis. Je voudrais savoir pourquoi cela ? Avez vous déjà eu ce genre de soucis ?
Cordialement
Dans l'attente de votre réponse
Réponses
Bonjour Teddy,
Les pertes de réseau rencontrées nécessitent l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Je suis disponible sur le 02xxxxxxxx toute la semaine après 18h00.
Cordialement
Bonjour Teddy,
Je vous remercie de votre retour et vous contacterai ce jour à partir de 18h sur le numéro transmis.
Lors de cet appel, je vous invite à avoir votre mobile à disposition^.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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