Bjr je pars en Algérie le 8septembre et j aimerais avoir internet et appel merci

Bonjour Nadège,

Votre forfait Efficio web illimité n'inclus pas les usages effectués en Algérie. Pour avoir accès au réseau local l'option internationale doit être active sur votre ligne.

Je constate que vous avez depuis votre espace client mis en place l'option internationale avec web.
Elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous:
https://www.assistance-mobile.com/pages/cic-mobile-tarifs

Cette option avec web donne accès à internet et au MMS, un blocage est prévu lorsque 60 euros de data ont été facturés, sous réserve que le seuil de la ligne n'est pas été atteint avant. A noter que le délai de restitution des usages à l'étranger ne permet pas toujours à cette sécurité de se déclencher.

Nous proposons 2 recharges voyages pour cette destination
Recharge 1: 60 min d'appel émission réception, 60 SMS valable 30 jours à 19.99€ TTC
Recharge 2 : 300 Mo valable 30 jours à 19.99€ TTC

Ces deux recharges sont cumulables entre elles.

Pour souscrire cette recharge, vous avez la possibilité de le faire juste avant votre départ depuis votre espace client ou à votre arrivée en Algérie en répondant au sms reçu vous les proposant.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Une fois la recharge souscrite, la prise en compte est immédiate.
Attention, une fois le crédit épuisé vous passerez sur la tarification payante en fonction des usages au tarif en vigueur (disponible sur le lien ci-dessous), un blocage de la connexion internet à 60€ hors forfait.
https://www.assistance-mobile.com/pages/credit-mutuel-mob...

Je vous rassure vous aurez la possibilité de souscrire une nouvelle recharge via l'espace client ou en répondant au sms d'alerte.

Si vous ne rechargez pas je vous invite à désactiver l'itinérance des données pour éviter les connexions intempestives des smartphones.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activer-data-etranger-mobile

Avant un départ à l'étranger, il est conseillé de personnaliser le mot de passe du répondeur sans quoi l'accès au serveur vocal ne sera pas possible lorsque vous serez sur place.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous souhaite un bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.