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Je voudrais changer de numéro de mobile le plus rapidement possible. Je sais que ce changement sera facturé 10€.Par avance merci
Bonjour Isabelle,
J'ai procédé à la modification de votre numéro de téléphone.
Comme vous me l'avez très bien indiqué, ce service est facturé 10 €. Cette somme sera ajoutée à votre prochaine facture.
Vous recevrez un courrier et un SMS de confirmation.
Le délai de prise en compte est de minimum 24 heures.
Votre mot de passe pour l'Espace Client ne change pas, il faudra juste vous identifier avec le nouveau numéro de téléphone une fois effectif.
Je vous souhaite un excellent week-end et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Réponses
Je souhaiterais également changer de numero de telephone en concevant mon forfait svp
Bonjour Ophélie,
Je viens de procéder à la modification de votre numéro d'appel.
Comme mon collègue Sorba, l'a notifié en réponse à Isabelle, ce service est facturé 10 euros sur votre prochaine facture.
La modification sera effectuée sous 24h, il n'y a pas de modification de votre mot de passe de l'espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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