Question en attente de réponse
Perte réseau intermittence
Bonjour,
J'ai des coupures de réseau (internet, sms et appels) par intermittence. J'ai essayé sur un deuxième téléphone, c'est le même soucis. Je voudrais savoir pourquoi cela ? Avez vous déjà eu ce genre de soucis ? Cela dure depuis 3 semaine.
Cordialement
Dans l'attente de votre réponse
Réponses
Bonjour Rémi,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, je fais suite à votre mail, je suis disponible demain de 8h à 10h20 sur le 0251658392.
Cordialement
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Anonyme
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Bonjour Teddy,
Moi aussi j'ai actuellement le même problème sur le secteur de Brassac-les-Mines 63570 dans le Puy-de-Dôme.
J'ai contacté l'assistance et je suis toujours en attente de réponse depuis 3 jours. J'ai demandé à être appelé sur mon téléphone fixe et toujours rien.
Codialement
Pourrait on répondre à la conversation ? Depuis 3 semaine que je suis coupé par intermittence. Je demande un rendez vous téléphonique, je suis disponible demain matin de 8h à 10h20 demain et vendredi.
Cordialement
Bonjour Yoann,
Nous vous avons répondu à plusieurs reprises sans réponse de votre part.
Je vous invite dans un premier temps à bien consulter vos mails, voici également le lien vous permettant d'accéder à une de nos réponses :
Merci beaucoup.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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