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Question en attente de réponse

Quand recevrai je mon nouveau mobile alors que je n’est toujours pas reçu le numéro de commande

MELINDA H.
MELINDA H.

MELINDA H.

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Je n’est toujours pas reçu le mail que je doit valider pour le départ de mon téléphone

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Melinda,

En effet nous sommes toujours en attente de la signature électronique du contrat de location.

Pouvez-vous vérifier qu'il ne soit pas dans vos courriers indésirables ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MELINDA H.
MELINDA H.

MELINDA H.

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Je n’est rien reçu dans les courier indésirables

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Je vous remercie pour votre retour. Je constate que l'adresse mail d'envoi pour le contrat a été envoyé à votre agence Crédit mutuel.

Je viens de refaire le contrat de location avec l'envoi sur votre adresse mail.

Il ne vous restera qu'à signer électroniquement.

Si vous ne le recevez toujours pas , je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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