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Question en attente de réponse

Perte réseau par intermittence

TEDDY B.
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Bonjour,

J'ai des coupures de réseau (internet, sms et appels) par intermittence. J'ai essayé sur un deuxième téléphone, c'est le même soucis. Je voudrais savoir pourquoi cela ? Avez vous déjà eu ce genre de soucis ? Cela dure depuis 3 semaine et demi. A chaque fois que je vous répond par mail, je ne reçois rien de votre part. Merci de discuter sur le fil de discussion. C'est la 5 ème fois que je vous contacte.

Cordialement

Dans l'attente de votre réponse

Réponses

Bonjour Teddy,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

TEDDY B.
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Bonjour,
Pouvez vous me contacter au .. .. .. .. .. des 17h ce soir.

En vous remerciant d'avance

Cordialement

TEDDY B.
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