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deconnexion intempestive de la 4g sur mon offre box 4g data illimité
Bonjour , j'ai déménagé il y a quelques mois et j'ai installé un routeur archer MR600 afin d’améliorer le wifi dans la maison et antenne lowcostmobile externe pour la réception 4G, grâce à cela j'obtiens des débits en download d'environ 30/40 mb/s et upload à 15 mb/s (toujours mieux que le 5 mb/s proposé via l'adsl) mais mon routeur me signale souvent que je suis déconnecté d'internet (une vingtaine de fois par jour). je pointe il me semble sur une antenne orange mon rsrp est à 85 dbm, le rsrq ets de 9 db ,mon snr à 8.0db et la force du signale est à 75 %. pouvez vous regarder pourquoi j'ai des deconnexions , probleme de parametrage de mon routeur .... merci pour votre aide
Bonjour Hervé,
Je vous propose de vous appeler pour qu'un technicien puisse effectuer un diagnostic de la ligne et déterminer la cause de ces déconnexions.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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