Question en attente de réponse
Réclamation concernant mon problème de réseau
Bonjour,
Je rencontre des soucis de réseau depuis maintenant 1 mois, j'avais des soucis concernant des coupures de réseau intermittente (internet, SMS, appels), je viens d'être en relation avec le service technique de nrj mobile, nous avons configuré mon appareil, internet ne coupe plus, je n'ai plus de coupure au niveau des appels et les SMS ça fonctionne. Je vous ai contacté 5 fois sur l'assistance.
Je voudrais savoir si je peux être dédommager puisque mes services ont commencé à couper aléatoirement à partir du 14 août jusqu'à aujourd'hui (le 16 septembre). Ma ligne est le 06xxxxxxxx
Bien cordialement
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