Bonjour Marie,
En effet, les offres "Cdiscount" ne n'ont pas accès au service client téléphonique. Vos demandes doivent passer via votre forum d'entraide.
Sur ma recherche de couverture réseau votre domicile apparait en couverture optimale.
Seule l'assistance technique peut procéder à la mise à jour de votre carte sim. Si l'anomalie de réseau est avéré avec eux en direct après des tests.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités sur la zone impactée.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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