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Question en attente de réponse

rib étranger, impossible de régler ses factures

LAUREN D.
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LAUREN D.

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Bonjour,

Je sais que la question a peut être été poser a plusieurs reprises mais je n'ai trouvé aucune réponse satisfaisante et j'aurais voulu avoir une réponse précise.

Si je n'est pas de compte bancaire en France mais dans l'Union Européenne (en allemagne, ce qui est autorisée par a Loi ) qui est en Euro et autorise les virements et Prélèvement SEPA. Vu que vous n'acceptez pas les RIB Etrangers ET QUE JE NE COMPTE PAS OUVRIR UN COMPTE EN FRANCE pour payer un forfait à 5 euros,

Pourriez vous me dire quelle est LA solution pour que l'abonnement soit prélevé "Automatiquement" sur ce compte a l'étranger ? Dans le cas contraire je ne vois pas d'autres options que de résilier mon abonnement car je n'ai aucun moyen de vous régler en France.

Comptez vous un jour mettre en place la possibilité d'être prélevé sur un compte basé dans l'UE comme la fait l'opérateur FREE SAS ?

En espérant une réponse précise, je vous en remercie d'avance.

Cordialement

Réponse

Bonjour Lauren,
Comme vous l'a indiqué mon collègue Julien avant moi, à ce jour, nous n'acceptons pas les modes de règlement étrangers. Nous n'avons pas d'évolution prévue sur ce point pour le moment.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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