Bonjour Yann,
En effet, votre ligne est bien résiliée depuis le 16 octobre 2019.
Cependant, la facture a été éditée à la même date de la résiliation, je vous rassure un remboursement sera visible aux alentours de fin novembre et la facture de clôture vous sera envoyée par courrier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.