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Question en attente de réponse

Bonjour j ai de gros problème de réseau !!!

LYDIE B.
LYDIE B.

LYDIE B.

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mon réseau ne fonctionne presque jamais et je suis commerciale c'est très handicapant

Réponses

Bonjour Lydie,

Ces dysfonctionnements sont-ils présents depuis l'activation de votre ligne ?
Rencontrez-vous aussi des difficultés à utiliser votre ligne à votre domicile ?
Merci d'avance pour ces précisions.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

LYDIE B.
LYDIE B.

LYDIE B.

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J ai effectivement des problèmes de réseau depuis ma souscription y compris quand je suis à domicile (exemple aujourd'hui de 13h à 15h 30 pas de réseau)

Bonjour Lydie,

Merci pour votre réponse.
Je souhaite vous mettre en relation avec notre service technique pour une vérification de votre couverture.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A très vite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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