Question en attente de réponse
Courrier avec carte SIM jamais reçu
J'ai souscrit un forfait NRJ Mobile au mois de décembre 2019. Il y a eu une erreur entre le code postal et la ville ou j'habite, selon le service client de La Poste. Le courrier a fini par être livré à 30km de mon domicile à une adresse erronée. Je viens de faire suspendre la ligne sur votre site. N° de ligne concerné par le problème: 06......(Mme Da Silva) Merci de votre aide, je ne sais plus quoi faire car aucune assistance téléphonique n'est possible. Cordialement,
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