Question en attente de réponse
Où en est ma commande mobile?
Bonjour,
J’ai commander mon téléphone mercredi dernier, au téléphone elle m’a dit que je devais recevoir un contrat de location avec signature électronique. Je ne l’ai toujours pas eu. Et je n’ai toujours pas de nouvelle de mon téléphone
Réponses
Bonjour Morgane,
Je constate que vous avez en effet une commande de renouvellement de location qui est en attente de la réception de votre signature du contrat électronique. Temps que nous n'avons pas le contrat signé l'envoi du mobile ne se lance pas.
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client pour y répondre
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je vous ai envoyer un mail, mais je ne trouve pas l’option accepter les messages privés
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