Bonjour Floriane,
Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Elle est bien active sur votre ligne.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en page 5 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/NRJ_...
Deux recharges voyages sont disponibles depuis votre espace client :
- 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours à 19,99€,
- 300 Mo de data - multi-destinations - valable 30 jours à 19,99 €.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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