Question en attente de réponse
Perte de réseau depuis 2 semaine
Bonjour,
J'avais du réseau (appels, sms et internet) qui coupait par intermittence depuis le 13 janvier 2020, le problème à été résolu le 29 janvier avec l'assistance technique qui m'a appeler et qui m'a re paramétrer ma carte sim sur le réseau.
Le technicien m'a dit de vous contacter une semaine après si je ne constate pas de soucis.
Je n'ai pas rencontré de soucis, tout fonctionne parfaitement.
Je voulais savoir si je pouvais bénéficier d'un geste même si des utilisations ont été effectués tout de même sur ces deux semaines. Le technicien à laisser une note concernant ce soucis.
Cordialement
Réponse
Bonjour Teddy !
Pour faire suite à votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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