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Question en attente de réponse

Bonjour J’ai réglée ma facture par CB mais ma ligne n’a pas été rétablie.

EVELYNE A.
EVELYNE A.

EVELYNE A.

Niveau
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9 / 100
points

J’ai réglée ma facture par CB ce matin et ma ligne ainsi que celle de mon fils qui est sur la facture ne sont toujours pas rétablies.
Pouvez-vous faire le nécessaire rapidement?
D’avance merci
Cordialement
Evelyne A.

Réponse

Bonjour Evelyne !
Je vois bien la validation de votre paiement par carte bancaire de ce matin.
Je viens de remettre vos lignes en service.
Le délai de prise en compte est de 2h et, pendant ce délai, je vous invite à redémarrer les mobiles concernés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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