Question en attente de réponse
Changement de domicile sur ma facture
Bonjour, ayant changé de domicile j’ai changé l’adresse de ma facture téléphonique mais celle-ci n’a pas été prise en compte. Serait-il possible de rectifier cela s’il vois plaît ?
En effet je nécessite en plus de cela une facture à mon adresse actuelle et cela m’aiderait fortement.
Merci d’avance, bonne journée à vous.
Réponse
Bonjour Quentin !
Votre facture de Février s'est éditée le 19/02/2020 et vous avez effectué votre changement d'adresse le 20/02/2020.
De ce fait, votre nouvelle adresse sera prise en compte lors de l'édition de votre facture de Mars.
Nous ne pouvons pas rééditer une facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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