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Question en attente de réponse

Forfait au Royaume Uni

ROLAND C.
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Bonjour,

je suis actuellement à Londres, j'ai bien l'option internationale (avec web), j'ai bien reçu le texto disant que je bénéficie d'un accès web de 2go pendant mon séjour, mais actuellement rien ne fonctionne. Pourriez vous s'il vous plait m'aider ?

En vous remerciant par avance,

Cdlt,

Réponses

Bonjour Roland,

Je vous invite à vérifier que vos données mobiles et données en itinérance sont bien activées.

Si c'est le cas, mais que l'anomalie persiste, je peux vous mettre en relation avec notre Service Technique Réseau.

Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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ROLAND C.
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Bonjour, je vous confirme que les données mobiles et itinérences sont bien activées, je n'ai pas de souci de datas avec mon forfait professionnel.

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