Question en attente de réponse
la ligne que j ai souscripte pour ma fille n apparait plus dans mon compte. et elle vient de perdre son telephone bis
Sa ligne a été souscripte depuis plus d un an mais n est plus sur mon compte alors que je recois bien les mails de confirmation et paiement. Je ne peux pas procéder à la demande de remplacement de sa sim
J ai donné son numéro par mail à une certaine Sorba D qui ne m a plus répondu. Merci de me contacter d urgence sinon je vais etre obligé de resilier
Réponses
Bonjour Yvon,
La ligne de votre fille est celle qui se termine par 0903 ou par 8465 ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Non c est une autre ligne finissant par 83 96 (communiquée par mail à Sorba D.) et qui n apparait pas sur mon compte
Merci de me contacter par mail direct ou par telephone xxx 09 03
Pouvez vous me joindre sur mon email personnel ou par telephone svp qui se termine par 0903
Bonjour Yvon,
Pour obtenir le numéro complet, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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