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Question en attente de réponse

payer de l'étranger !!!! ????? Je suis bloqué !!!!

JEAN-CHRISTOPHE D.
JEAN-CHRISTOPHE D.

JEAN-CHRISTOPHE D.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour
J'ai dépassé mon forfait.
Je viens de régler oar CB mais je n'ai pas le retour du chiffre par SMS ....!!!
Je suppose car plus de ligne .
Donc ne peut confirmer authentification ...
On fait comment maintenant ???
Merci de me contacter au plus vite
jdestlxxxxxxx
JChristophe de St Leger
06 21 xxxxxxxx

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Christophe,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser vos coordonnées personnelles visibles de la communauté.
Je constate que vous avez réussi à régler l'avance sur facture juste après l'envoi de votre message.
Votre ligne est à présent remise en service.
Je vous invite à rester vigilent sur vos usages depuis l'étranger et désactiver vos données mobiles pour imiter la facturation d'utilisation de la DATA à l'étranger.
Je vous souhaite une bonne fin de voyage.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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