Bonjour Laura,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité auprès de nos services.
Après vérification, je constate que votre commande est en cours de préparation. Votre mobile ne devrait plus tarder à être expédié. Dès que nous remettons le colis à la poste, vous serez avertis par mail du numéro de suivi.
Pour obtenir davantage d'informations sur le suivi de votre changement de mobile, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.