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Bonjour Christelle,

Je constate qu'aucune option internationale n'est active sur votre ligne.

Votre offre actuelle comprend :

• des appels, SMS, MMS illimités et 5 Go utilisables en France métropolitaine,
• des appels, SMS, MMS illimités et 2 Go gratuits pour un usage occasionnel en Union européenne et Départements d'Outre Mer.

La Polynésie française est un Territoire d'Outre-mer.
Aussi, l'usage de votre ligne depuis cette destination vous sera facturé aux tarifs internationaux en vigueur. Les tarifs est les suivants :

• 2€20 la minute d'appel émise ;
• 1 € la minute d'appel reçue ;
• 30 centimes par SMS et par destinataire ;
• 1 € 10 par MMS par destinataire ;
• 15€40 par mégaoctet consommé.

Si vous souhaitez y émettre et recevoir des appels, SMS, MMS et consommer de l'internet mobile, vous pouvez souscrire gratuitement à l'option internationale avec web. Elle permet la consommation internet jusqu'à un montant maximum théorique de 60 €. Au-delà, l'accès internet est bloqué.

La souscription de cette option est possible depuis votre espace client sur http://www.creditmutuelmobile.fr ou par le biais du Service Client. La souscription est immédiate et le délai d'activation est de 2 à 24 h.

Le répondeur est accessible depuis l'étranger en composant le numéro 00 33 77 12 12 777 puis en saisissant son code confidentiel. Ce dernier doit nécessairement avoir été défini avant le départ à l'étranger. Dans le cas contraire, le répondeur ne pourra être consulté. La consultation du répondeur entraîne une facturation supplémentaire.

Vous pouvez, depuis l'étranger, consulter l'info conso en composant le numéro 00 33 77 12 12 950.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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