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Question en attente de réponse
Demain cela fera une semaine que j'ai commandé mon nouveau mobile pourquoi je ne l'ai toujours pas reçu ?
Réponse
Bonjour Laura,
Je vous remercie pour votre fidélité auprès de nos services.
Votre colis a été pris en charge depuis le vendredi 14/08/2020. Le week-end ayant suivi, le délai de traitement peut être un peu rallongé.
Je vous invite à patienter jusque fin de semaine. Si jusque-là vous n'avez rien réceptionné, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une belle journée,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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