Question en attente de réponse
Je ne reçois pas le code confidentiel, pourquoi ?
Bonjour,
Je souhaiterais accéder à mon espace client mais je ne me souviens plus du code confidentiel. J'ai demandé à le réinitialiser mais je ne reçois rien, ni par mail ni par sms. Pourquoi ? Et comment faire ? J'ai vraiment besoin d'y accéder car je crois arriver à la fin de l'offre pour mon forfait.
Comment puis-je faire ?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Maëlle !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite commander une nouvelle carte SIM suite à la perte de mon tel portable.
Bonjour J’ai suspendu ma ligne suite à la perte de mon téléphone portable. Merci d’avance de me renvoyer une nouvelle carte SIM pour que je puisse à nouveau utiliser ma ligne... -
Je n’arrive pas à envoyer de SMS mais le reste fonctionne très bien
Merci de le dire à quoi c’est dut. -
Carte SIM commandée suite vol téléphone mais non reçue
Bonjour J'ai commandé Lundi 6 mai une nouvelle carte SIM suite au vol de mon téléphone (après avoir bloqué la SIM sur mon téléphone volé) Hier le 13 mai je n'ai rien reçu...
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