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Question en attente de réponse

J'ai un forfait avec 5 go,j'ai suis a 2,66 go et je ne peut plus me connecté a internet pourquoi??

MORGANN B.
MORGANN B.

MORGANN B.

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j'ai un forfait avec appel illimité, SMS illimité et 5 go de donné mobile,j'en suis a 2,66 go et je ne peut plus me connecté a internet, j'aimerai savoir pourquoi ??

Réponse

Bonjour Morgann !
Je constate que votre ligne est suspendue pour vol depuis le 02/09/2020.
C'est donc pour cela que vous ne pouvez plus utiliser votre forfait.
Souhaitez-vous que j'enlève cette suspension ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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