Question en attente de réponse
Facture pas correcte
J ai souscrit un forfait woot 100 go a 4,99€ pour 6 mois. Or, je suis facture 10,30€ alors qui il est bien précise que je n ai pas eu de communications hors forfait. De plus, l option appels internationaux s active toute seule, une fois résiliée elle se souscrit encore. J ai signe pour 4,99€ et si vous pratiquez des frais caches il faut le dire tout de suite. Je compte résilier si le montant excédentaire ne m est pas rembourse.
Réponse
Bonjour Fabrice !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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